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RETOUR PRODUIT Retour produit sur simple demande par mail endéans les 14 jours suivant la réception du produit. A partir de la demande, vous disposez encore de 15 jours pour le retourner. Le produit doit être dans un état impeccable et retourné dan son emballage d'origine avec votre preuve d'achat. Vous trouverez la facture dans votre compte sur notre site. REMBOURSEMENT Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de quelques jours. EXPEDITION DE RETOUR PRODUIT Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse suivante Ongi Cérémonie, Place Charles II, 22 - 6000 Charleroi ,Belgique. Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Le délai d'acheminement du produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence. Vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.